Kinh nghiệm lựa chọn công ty vận tải uy tín chất lượng

[HHDDZZ]

việc các đơn vị vận tải ồ ạt mở ra khiến cho việc kiểm soát chất lượng dịch vụ là rất khó khăn. Làm sao để chọn được công ty vận tải uy tín chất lượng là thắc mắc của rất nhiều người hiện nay. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu một vài kinh nghiệm sau:

1. Dựa vào quy mô công ty
Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Bạn phải xem xem các công ty vận tải mình chọn quy mô ra sao, những công ty có quy mô lớn thì lúc nào cũng được nhiều khách hàng chú ý. Đặc biệt dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua cách ứng xử, thái độ làm việc, sự tận tình của nhân viên công ty, đặc biệt các dịch vụ về sau khi vận chuyển hàng được rất nhiều người quan tâm chú trọng.

2. Có đảm bảo hàng hóa
phải tạo được niềm tin với khách hàng bằng việc đưa ra những cam kết bảo vệ, vận chuyển hàng hóa, chế độ bảo hành đầy đủ, chặt chẽ trong hợp đồng. Nếu trong quá trình vận chuyển có những rủi ro gì thì đơn vị vận chuyển phải đảm bảo đền bù 100% giá trị thiệt hại theo đúng giá thị trường. Cam kết, chính sách này sẽ đảm bảo quyền lợi thỏa đáng cho cả khách hàng và đơn vị vận tải, tránh phát sinh những rắc rối, vấn đề pháp lý sau quá trình vận chuyển.

3. Chăm sóc khách hàng
Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Bạn phải xem xem các công ty vận tải mình chọn quy mô ra sao, những công ty có quy mô lớn thì lúc nào cũng được nhiều khách hàng chú ý. Đặc biệt dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua cách ứng xử, thái độ làm việc, sự tận tình của nhân viên công ty, đặc biệt các dịch vụ về sau khi vận chuyển hàng được rất nhiều người quan tâm chú trọng.