Thủ tục khiếu nại người vận chuyển

[Hoàng thị thảo linh]

Khi muốn khiếu nại hãng tàu chở hàng thì hồ sơ bao gồm những gì ạ?

 

[Chu Tường]

Khi muốn khiếu nại hãng tàu chở hàng thì hồ sơ bao gồm những gì ạ?

Hồ sơ khiếu nại gồm các giấy tờ như:
- Đơn khiếu nại
- Các chứng từ có liên quan (hàng hóa, vận tải, bảo hiểm,…)
- Các loại biên bản (biên bản giá định, ROROC, COR,…)
- Bản tính toán tổn thất
- Biên lai bưu điện chứng nhận đã gửi bản sao hồ sơ khiếu nại cho những người có liên quan
Nếu đơn khiếu nại không thành công thì b có thể kiện ra trọng tài hoặc tòa án nhé. Theo mình thì bạn nên xử lý bằng trọng tài vì trọng tài thường xét xử kín giúp doanh nghiệp giữ dc thông tin làm ảnh hưởng đến uy tín của cty. Nếu tố tụng bằng trọng tài thì b phải chuẩn bị những hồ sơ như đơn kiện, bản sao hồ sơ khiếu nại và các giấy tờ chứng minh vụ khiếu nại k thành công nheds.